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Febraec para empresas

FEBRAEC para Empresas

Adriana Eugênia Alvim BarreiroCoordenadora da área de Ouvidoria da FEBRAEC

Graduada em Pedagogia, pós-graduada em “Ouvidoria Pública e Privada no Brasil” pelo Instituto de Economia da Unicamp e especialista em “Gestão de Universidades Pública” pelo Instituto de Matemática, Estatística e Computação Científica da Unicamp.

Foi responsável pelo projeto e pela implantação da Ouvidoria do Hospital da Mulher - Caism – Unicamp no período de 2000 a 2003.

Ouvidora Geral da Unicamp no período de 2003 a 2017, tendo sido responsável também pelo projeto e implantação desse órgão.

Atuou como consultora no projeto de reestruturação da Ouvidoria parlamentar da Câmara dos Deputados de Brasília em Convênio de Cooperação assinado com a Unicamp.

Atualmente, é Diretora de Pesquisa e Publicação da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman- ABO Nacional e Presidente do Conselho Deliberativo da ABO – Seção São Paulo. É membro da comissão científica da “Revista Científica da ABO”. Vice-presidente do Fórum Nacional de Ouvidores Universitários – FNOU/Região Sudeste.

É Mediadora para resolução de conflitos, tendo sido capacitada e credenciada pelo DRC - The Dispute and Resolution Center of Washtenaw and Livingstone - Michigan/ Estados Unidos.

É membro do Grupo de Pesquisas e Estudos em Educação Moral - GEPEM da Faculdade de Educação da Unicamp e associada da International Ombusdman Association - IOA

Autora e organizadora dos livros: “Ouvidoria Pública e Privada no Brasil: Avanços e Perspectivas” pela Unicamp e “A Ouvidoria Brasileira: o cidadão e as instituições”, edição comemorativa dos 20 anos da ABO.

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